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Los productos indicados en preventa ofrecerán una fecha estimada de disponibilidad de los mismos que puede variar. The Hills Press no se hace responsable de los retrasos que pudieran ocasionarse en las preventas, pero sí informará puntualmente en su blog del estado de dichos proyectos.
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Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, The Hills Press correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.
Si la anulación del pedido llega mediante correo electrónico a thehillspress@gmail.com antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.
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